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2004.10.27

自治体バランス・スコアカード

INPMバランス・スコアカード研究会・石原俊彦 著
東洋経済新報社 \3,000

バランス・スコアカードの基礎知識
イギリス自治体経営におけるバランス・スコアカード
福岡市の戦略経営とバランス・スコアカード
札幌市のトップ・マネジメントとバランス・スコアカード
名古屋市の行政評価とバランス・スコアカード
神戸市の経営品質向上活動とバランス・スコアカード
八尾市の地域経営とバランス・スコアカード
自治体の経営組織とバランス・スコアカード
バランス・スコアカードの導入とIT活用

福岡市の事例は福岡市経営管理委員会(民間の企業経営者、コンサルタント等)、市職員、住民(アンケート)の間でのつばぜり合いが面白く、最終的には皆のベクトルが揃うところは感動ものです。
D:”できる”から始めよう
N:納得できる仕事をしよう
A:遊び心を忘れずに
DとAはできても、Nが一番大変だ。

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